пусто

Правила и условия

I. Взаимодействие с Сайтом.

1. Основные положения.

Доступ к Allbrighty.com (в дальнейшем Сайт), его использование, а также продуктов и услуг, доступных через данный Сайт (все вместе, "Услуги"), является объектом следующих правил, условий и уведомлений ("Правила оказания Услуг"). При использовании Услуг сайта, Вы соглашаетесь со всеми Правилами оказания Услуг, которые могут обновляться администрацией Сайта время от времени. Вы должны проверять эту страницу регулярно, чтобы быть в курсе любых изменений, которые могли произойти в Правилах оказания Услуг.

Доступ к данному Сайту разрешен на временной основе, и администрация Сайта оставляет за собой право удалять/добавлять или исправлять Услуги без уведомления. Администрация Сайта не несет ответственности, если по какой-то причине данный Сайт будет недоступен в любое время или в течение определенного периода. Время от времени, администрация Сайта может ограничивать доступ к некоторым частям или всему Сайту.

Данный Сайт также содержит ссылки на другие сайты ("Ссылочные сайты"), которыми не управляет ООО «Олбрайти» (в дальнейшем ALLBRIGHTY). ALLBRIGHTY не имеет никакого контроля над Ссылочными сайтами и не несет ответственности за них и за любые потери или повреждения, которые могут явиться результатом Вашего пользования данными сайтами. Использование Вами Ссылочных сайтов будет регулироваться правилами и условиями, содержащимися внутри каждого такого сайта.

2. Политика конфиденциальности.

Наша политика конфиденциальности, в которой изложено, как мы будем использовать Вашу информацию, описана в разделе Конфиденциальность. При использовании этого Сайта Вы соглашаетесь на обработку информации, описанную в данном разделе, и гарантируете, что все данные, предоставленные Вами, точны.

3. Запрещения.

Запрещается использовать данный Сайт не по назначению. Запрещается: способствовать или поощрять действия, подлежащие административной или уголовной ответственности; передавать или размещать вирусы, троянские программы, червей, логические бомбы или отправлять любой другой материал, который является злонамеренным, технологически вредным, содержит конфиденциальную информацию или в любом виде является оскорбительным или непристойным; несанкционированное вмешательство в любой аспект предоставления Услуг; искажение данных; причинение неудобств другим пользователям; посягательство на права любого другого человека; рассылка рекламных материалов, обычно называемых "спам"; попытки затронуть работу или функциональные возможности любого вычислительного оборудования, доступного через данный Сайт. Нарушение этих правил является уголовным преступлением. ALLBRIGHTY сообщит о любом таком нарушении соответствующим правоохранительным органам и раскроет Вашу деятельность.

Мы не несем ответственность за любые потери и ущерб, нанесенный DDoS-атаками, вирусами или другими технологически вредными материалами, которые могут оказать воздействие на Ваш компьютер, компьютерные программы, данные и другие материалы, в процессе использования данного Сайта, или скачивания любых материалов, размещенных на нем, или переходя по ссылкам на другие сайты.

4. Интеллектуальная собственность, Программное обеспечение и Содержание.

Права интеллектуальной собственности на все программное обеспечение и содержание, доступные для Вас через данный Сайт остаются собственностью ALLBRIGHTY или его лицензиаров и защищены в соответствии с законами об авторском праве и всемирными соглашениями. Все права сохранены за ALLBRIGHTY и его лицензиарами. Вы можете сохранить, напечатать и показать содержание, исключительно для Вашего личного использования. Вам не разрешается публиковать, управлять, предоставлять или иначе воспроизводить, в любом формате, любом содержании или копиях содержания, предоставленного Вам на данном Сайте, и при этом Вы не можете использовать никакое подобное содержание в любом деловом или коммерческом предприятии.

Вы не должны изменять, переводить, перепроектировать, декомпилировать, демонтировать или создавать производные работы, основанные на любом программном обеспечении или сопровождающей документации, поставляемой ALLBRIGHTY или его лицензиарами. Allbrighty.com - торговая марка, принадлежащая ООО "Олбрайти". Никакая лицензия или согласие не разрешают Вам использовать этот логотип в любых случаях, и Вы соглашаетесь не использовать этот логотип или любые логотипы, которые подобны по цветовой гамме или форме, без письменного разрешения ALLBRIGHTY.

5. Сообщества ALLBRIGHTY.

Пояснение.

В п.5 Правил и Условий, идет речь исключительно об информации, публикациях, комментариях, пояснениях, вопросах (в дальнейшем все вместе Материалы), оставляемой Вами на Сайте в соответствующих разделах, а также на страницах ALLBRIGHTY в социальных сетях (Twitter, Facebook, Vkontakte). Ни в коем случае речь не идет о личной информации, оставленной Вами в Ваших учетных записях, при регистрации, и совершении покупок на Сайте!

Регистрация.

ALLBRIGHTY оставляет за собой право закрывать учетные записи, если клиент использует несколько IP-адресов через Прокси-сервер, чтобы попытаться скрыть использование нескольких учетных записей или пытается нарушить работу Сайта.

Если Вы используете несколько учетных записей с целью разрушения Сайта, будут закрыты все Ваши учетные записи.

Предоставление материала.

Предоставляя любые Материалы нам, Вы автоматически предоставляете ALLBRIGHTY исключительное право без лицензионных платежей и лицензий, использовать, воспроизводить, изменять, редактировать, публиковать, переводить, создавать производные работы, распространять, модифицировать и отображать такой материал (целиком или полностью) во всем мире и/или включить это в другие работы в любой форме, СМИ, или технологии, существующей или разработанной позже. Вы также признаете, что ALLBRIGHTY не обязан публиковать любой материал, представленный Вами в любой публикации ALLBRIGHTY.

Мы советуем Вам никогда не показывать личной информации о вас непосредственно или кому- либо еще (номер телефона, домашний адрес, деловой адрес, адрес поставки или адрес электронной почты или любые другие детали, которые позволили бы Вам быть лично опознанными).

В некоторых случаях ALLBRIGHTY может также предоставлять Ваши Материалы доверенным третьим лицам.

Размещая любые материалы на страницах Сообществ ALLBRIGHTY, Вы соглашаетесь со всеми описанными выше правилами использования Сообществ ALLBRIGHTY.

Нарушение правил.

Если Вы нарушаете правила использования Сообществ ALLBRIGHTY, Вы будете оповещены по электронной почте, по какой причине был скрыт или отредактирован Ваш Материал. Также в письме будет содержаться предупреждение о том, что в случае повторных нарушений последуют меры по отношению к Вашей учетной записи.

Любая информация, размещаемая Вами может быть заблокирована при попытке размещения и повлечь за собой временную или постоянную блокировку доступа к страницам Сообществ ALLBRIGHTY.

ALLBRIGHTY оставляет за собой право удалять любые Материалы, или принимать любой учетной записи ALLBRIGHTY, в любое время, по любой причине.

Если Вы не хотите предоставлять ALLBRIGHTY разрешение, изложенное в правилах выше, пожалуйста не предоставляйте и не размещайте Ваши Материалы на Сайте и страницах в Социальных сетях.

6. Правила продажи.

Размещая заказ, Вы приобретаете продукт, являющийся объектом нижеследующих правил и условий. Все заказы являются объектом доступности и подтверждения цены заказа. Время отправки может варьироваться в зависимости от наличия продукта, а также от гарантий, предоставленных транспортными компаниями, возможных почтовых задержек и форс-мажоров, за которые ALLBRIGHTY не несет ответственности. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями Доставки.

Для совершения покупок на Сайте Allbrighty.com, Вы должны быть старше 18 лет, и иметь действующую кредитную/дебетовую карту, с платежной системой, разрешенной на нашем Сайте. ALLBRIGHTY оставляет за собой право отказаться от любого запроса на оплату, сделанного Вами. Если оплата Вашего заказа будет принята, мы оповестим Вас по электронной почте, и мы идентифицируем сторону, с которой Вы взаимодействовали. Как правило это ООО "Олбрайти", но в некоторых случаях может быть третья сторона. Там, где взаимодействие будет происходить с третьим лицом, всю ответственность за выполнение заказа берет на себя третье лицо, и ООО "Олбрайти" в данном случае не выступает как агент или контролер сделки. Размещая заказ, Вы гарантируете, что вся информация, предоставленная Вами верна и точна, и что Вы являетесь авторизованным пользователем кредитной/дебетовой карты, при помощи которой Вы оплачиваете заказ, и на ней имеется достаточно денежных средств для оплаты суммы заказа. При оплате иностранной валютой, стоимость может колебаться из-за конвертации. Все представленные цены подпадают под данные правила.

При оплате заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей Хронопэй, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе ALLBRIGHTY, не может получить персональные и банковские данные клиента. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы Хронопэй используется протокол SSL 3.0.

Компания Хронопэй прошла PCI-сертификацию (PCI Data Security Standards или Стандарты безопасности хранения данных PCI, разработанные и внедренные платежными системами VISA и MasterCard для обеспечения безопасного хранения личных данных владельца банковской карты. Более того, надежность ChronoPay подтверждена сертификатом HackerSafe. Подробную информацию о процессе оплаты Вы можете получить на сайте Хронопэй.

Перед отправкой.

После оплаты заказа, Вам на указанный электронный адрес будет отправлено письмо с подтверждением заказа. Данное письмо не будет являться одним из этапов одобрения отправки заказа, но заказ будет сформирован и отправлен только после отправки Вам данного письма, и именно товары, указанные в письме, будут отправлены Вам.

Цены и наличие товара.

Администрация Alllbrighty.com, постоянно тестирует и проверяет все важные модули сайта, в том числе цены, описания товаров, но ошибки случаются. Если обнаруживается ошибка в цене товаров, которые Вы заказали, Вы будете оповещены об этом как можно быстрее и мы дадим Вам возможность сделать повторный заказ по правильной цене, или отменить сделанный заказ. Если мы не сможем связаться с Вами, то заказ будет отменен. При отмене Вам будет возмещена полная стоимость сделанного заказа.

7. Соединение с Сайтом.

Вы можете ссылаться на домашнюю страницу Allbrighty.com, если это происходит легально, не нарушает законов и чужих прав, не оскверняет репутацию Сайта или она используется в собственных интересах. Также запрещается размещать информацию от имени сайта Allbrighty.com или одобренную им, что на самом деле не является правдой. Вы не должны ссылаться с любого сайта, не принадлежащего Вам. Данный Сайт не может быть полностью или частично размещен на другом сайте, а также запрещается ссылаться на любые другие страницы Сайта, кроме домашней. Администрация Сайта оставляет за собой право отменить разрешение на ссылку в любое врем без уведомления.

8. Товарные знаки, изображения и авторское право третьих лиц.

Товарные знаки третьих лиц и изображения продукции, услуг, наименования третьих лиц, если не указано иное, не связаны или каким либо образом аффилированы с ALLBRIGHTY и вы не должны полагаться на подобного рода связь. Все фирменные наименования и товарные знаки имеющиеся на данном Сайте являются собственностью их владельцев. Фирменные наименования и товарные знаки где они имеются, представлены исключительно для описания товаров и услуг и не продвигаются, рекламируются и не связаны каким-либо иным образом c ALLBRIGHTY.

9. Компенсации.

Вы даете свое согласие на компенсацию, защиту и безопасность ООО "Олбрайти", его директоров, работников, филиалов от всех требований третьих лиц, ответственности, убытков и/или затрат (включая юридические), являющихся результатом Вашего использования данного Сайта с нарушением Правил и Условий.

10. шзменения.

ALLBRIGHTY оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, в любое время и без уведомления исправлять, удалять, изменять Услуги и/или любые страницы данного Сайта.

11. Обращения.

Мы обрабатываем Ваши обращения, и пытаемся в кратчайшие сроки разрешить споры, при их возникновении, дайте нам знать незамедлительно.

12. Отказ.

Если Вы нарушите условия, и администрация Сайта не предпримет никаких действий, то в любом другом подобном случае мы имеем право применить санкции за нарушение.

13. Управление Законом и Юрисдикцией.

Эти Правила предоставления Услуг составлены в соответствии с законами Российской Федерации, и в случае любого спора связанного с этими правилами, будут являться объектом рассмотрения Российских судов.

14. Общее согласие.

Вышеописанные Правила и Условия составляют общее согласие сторон и заменяют любые предшествующие соглашения между Вами и ALLBRIGHTY. Любой отказ от любого условия Правил и Условий вступит в силу только после письменного заверения Генерального Директора ООО "Олбрайти".

II. Порядок возврата и обмена товара.

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (электронное письмо с индивидуальным кодом заказа). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

При возврате товара надлежащего качества, интернет-магазин Allbrighty.com вернет его стоимость в сроки, установленные правилами возврата платежной системы Chonopay, и вашего письменного заявления в произвольной форме, за исключением расходов интернет-магазина на доставку возвращенного товара от покупателя до нашего офиса.

Внимание! Отказавшись от сделанного заказа после его отправления по причинам, не связанным с качеством товара, покупатель оплачивает его доставку до офиса (склада) продавца.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих прямых функций. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены покупателем в момент доставки/получения товара (при курьерской доставке) и в течение 24 часов с момента получения (при почтовой доставке). При курьерской доставке товара, вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ получен, претензий по внешнему виду не имею». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Проверка товара на наличие заводского брака должна осуществляться покупателем в течение 24 часов с момента получения товара (время передачи товара покупателю указывается в кассовом чеке или сопроводительном листе к заказу). По прошествии большего времени товар ненадлежащего качества не может быть назван товаром с заводским браком, а только товаром с поломкой.

Если вам был передан товар ненадлежащего качества, что не было заранее оговорено продавцом, вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Закона о защите прав потребителей».

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества продавцу для подтверждения наличия или отсутствия заводского брака или поломки и оформления нового заказа на аналогичный товар.

1) Если техническим специалистом было подтверждено наличие заводского брака, продавец осуществляет обмен такого товара на аналогичный исправный товар с соответствующим перерасчетом покупной цены и компенсирует расходы, связанные с пересылкой товара с заводским браком от покупателя к продавцу и обратно исправного товара.

2) Если техническим специалистом было подтверждено наличие поломки не по вине покупателя, продавец осуществляет обмен такого товара на аналогичный исправный товар с соответствующим перерасчетом покупной цены и берет на себя обязательства только по пересылке исправного товара от продавца до покупателя. Оплату доставки товара с поломкой в офис интернет-магазина Allbrighty.com покупатель осуществляет самостоятельно.

Если же товар, переданный продавцу, как товар ненадлежащего качества, оказался исправен или было установлено, что поломка произошла по вине потребителя - товар возвращается обратно покупателю, при этом расходы как за его пересылку от покупателя до продавца, так и от продавца до покупателя потребитель оплачивает самостоятельно.

При обнаружении недостатков товара и предъявлении требования о его замене интернет-магазин Allbrighty.com обменяет такой товар в течение 7 дней после рассмотрения требования покупателя и получения товара, а при необходимости дополнительной проверки качества - в течение 20 дней со дня предъявления и рассмотрения указанного требования и получения товара.

Если у продавца в момент предъявления претензии отсутствует необходимый товар, замена будет проведена в течение 1 месяца со дня получения продавцом товара ненадлежащего качества.

В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование о замене товара будет удовлетворено в срок, необходимый для доставки соответствующего товара в эти районы.

Товар ненадлежащего качества обменивается на новый товар (не бывший в употреблении).

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены вами в письменной форме посредством предварительного письменного направления претензии на электронную почту info@allbrighty.com.

Просим вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента ее получения.

Требование о возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Для возврата и (или) обмена товара необходимо

1. направить письменную претензию на электронную почту info@allbrighty.com. В письме подробно укажите, какой именно дефект содержит возвращаемый товар, по какой причине вы хотели бы его вернуть или обменять.

2. приложить индивидуальный код элетронного письма-подтверждения заказа. Отсутствие у вас индивидуального кода заказа не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований. Однако, в целях борьбы с нечестными покупателями, мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине. Также необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность.

3. все перечисленные выше документы отправить на электронную почту info@allbrighty.com.

Обратите внимание, все товары принимаются к возврату/обмену только по результатам рассмотрения письменной претензии!

В последствие возврат/обмен товара осуществляется почтой.

Для возврата/обмена товара помимо документов, перечисленных выше, необходимо передать товар в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей.

Возврат денежных средств за товар надлежащего/ненадлежащего качества осуществляется на пластиковую карту, с которой была совершена оплата товара.

Помните! В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость его доставки до продавца покупателю не возвращается.

1) Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1. Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ.

2) Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»